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工商時報【記者黃惠聆╱台北報導】

近年來海外不動產交易火熱，但也時常傳出糾紛，民眾要如何自保？萬一遇到糾紛時又該怎麼辦？房仲業者表示，若針對國內有辦事處或公司登記者，可以依國內相關法令及管道尋求保護；若是在國內沒有辦事處且經過合法登記，萬一遇糾紛，民眾恐怕較沒有保障。

內政部3月最新公布，統計至2月的結果，經營國外不動產仲介或代銷業者為423家，104年同期為347家，年成長21.9％，顯示海外不動產已是各家業者都想搶食的大餅。

不過海外置產糾紛層出不窮，倘若消費者投資發生糾紛，該如何自保呢？對此，海外仲介業者表示，只要於法有據，所有的消費爭議都可以先向業者提出改善要求，若要求改善未果，消費者就可基於相關法令對業者申訴。

王文宗說，不動產經紀業從事居間仲介或代銷相關業務時，如違反相關規定時，政府可依「不動產經紀業管理條例」、「消費者保護法」或「公平交易法」對業者實施裁罰，因此，只要透過合法的仲介者，消費者在置產海外時對於業者的相關管理及適法性，會讓消費者比較放心。

住商不動產企劃研究室主任徐佳馨指出，以目前法令規範來看，若消費者簽約對象在國內沒有公司登記，萬一發生糾紛，處理可能須透過個人或租屋代管業者協調，不然就得跨國訴訟來保護自己的權益，處理過程較為繁複且無保障。

針對國內有辦事處或公司登記的業者，如發生糾紛，可依消費者保護法規定，向直轄市或縣（市）政府消費者服務中心申訴，也可向消費者保護官申請調解，但目前對海外不動產管理仍處於灰色地帶，建議想海外購屋人在購買前，還是作好功課，搞清楚狀況以及相關合約，才是對自己最有保障的方法。